鞍山市双山医院缴费与取药

鞍山市双山医院缴费与取药指南

1. 缴费方式

• 窗口缴费：门诊一楼设有缴费窗口，支持现金、银行卡、医保卡支付。

• 自助机缴费：医院各楼层设有自助服务机，支持银行卡、医保卡、微信、支付宝支付。

• 线上缴费：通过医院官方微信公众号或APP，绑定就诊卡后可直接在线缴费。

2. 取药流程

• 门诊取药：缴费后，持处方单和就诊卡到门诊药房窗口取药。

• 住院取药：住院患者的药品由护士站统一领取，患者无需自行取药。

3. 注意事项

• 请妥善保管缴费凭证，以便后续查询或退费。

• 取药时请核对药品名称、剂量和用法，如有疑问及时咨询药师。

• 特殊药品（如麻醉药品、精神药品）需凭特殊处方和身份证领取。

四、常见问题解答

Q：缴费后可以退费吗？
A：可以，需持缴费凭证和有效证件到收费窗口办理退费手续。

Q：取药需要排队吗？
A：高峰时段可能需要排队，建议错峰取药。

Q：药品可以代领吗？
A：可以，代领人需持患者就诊卡和代领人身份证。

如有其他疑问，请咨询医院服务台或拨打客服电话：0412-XXXXXXX（工作时间8:00-17:30）