蚌埠市第二人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 支付方式：银行卡、支付宝、微信

• 操作流程：插入就诊卡/输入就诊卡号 → 选择缴费项目 → 确认支付 → 打印凭条

3. 线上缴费

• 平台：医院官方微信公众号

• 操作流程：关注公众号 → 绑定就诊卡 → 就医服务 → 门诊缴费 → 选择项目 → 在线支付

二、取药流程

1. 取药地点

• 门诊药房：门诊楼一楼

• 急诊药房：急诊楼一楼（24小时服务）

2. 取药步骤

1. 缴费后持缴费凭条到药房

2. 在取药窗口排队，出示就诊卡和缴费凭条

3. 核对药品信息后签字领取

3. 注意事项

• 请核对药品名称、剂量、用法

• 如有疑问，及时咨询药师

• 特殊药品需提供身份证

三、常见问题解答

Q：医保报销如何操作？
A：持医保卡在窗口缴费时直接报销，线上缴费需到窗口补打发票后报销

Q：可以代取药吗？
A：可以，需持患者就诊卡和代取人身份证

Q：药品可以退换吗？
A：特殊药品一经发出不予退换，普通药品需在当日凭处方和发票办理