北京大学第一医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 线上缴费

• 微信公众号：关注「北京大学第一医院」公众号 → 就医服务 → 门诊缴费

• 支付宝生活号：搜索「北京大学第一医院」 → 门诊缴费

• 医院APP：下载「北大医院」APP → 注册登录 → 门诊缴费

2. 现场缴费

• 自助缴费机：门诊各楼层设有自助机，支持医保卡/银行卡/微信/支付宝

• 人工窗口：门诊一楼收费处（支持现金/银行卡/医保结算）

3. 医保结算

• 北京医保患者需先到收费窗口进行医保分解后再缴费

• 异地医保患者需提前备案，结算时出示医保卡

二、取药流程

1. 缴费后：持缴费凭证（纸质或电子）到药房窗口

2. 签到：药房区域的自助机扫描单据条形码/输入就诊号签到

3. 等候叫号：电子屏幕显示取药窗口，听到语音提示后到指定窗口

4. 核对信息：向药师出示就诊卡/医保卡，核对药品信息

5. 领取药品：确认无误后签字领取

三、注意事项

• 取药时间：工作日8:00-17:00，周末及节假日部分窗口开放

• 特殊药品（如冷链药品）需及时领取

• 处方有效期：自开具之日起3日内有效

• 咨询电话：药房010-83572211（工作时间）

四、常见问题

Q：代取药需要什么材料？
A：需携带患者身份证原件、代取人身份证原件及缴费凭证

Q：中药如何取？
A：中药房位于门诊楼B1层，缴费后需等待煎药（通常2小时）

Q：缴费后未取药能退费吗？
A：可以，需持原始处方和缴费凭证到收费窗口办理