北京市海淀区北方肿瘤医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊一楼大厅收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡（需持医保本）

2. 自助机缴费

• 地点：门诊各楼层自助服务区

• 操作流程：插入医保卡/就诊卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式（银行卡/支付宝/微信）→ 完成支付

3. 移动支付

• 方式：支付宝/微信支付

• 操作流程：扫描处方单/检查单上的二维码 → 确认金额 → 完成支付

二、取药流程

1. 缴费后，持处方单和就诊卡到药房窗口排队

2. 等待叫号，药房大屏幕会显示取药信息

3. 核对药品，确认药品名称、数量、用法用量

4. 签字领取，完成取药流程

三、注意事项

• 医保患者需先到医保窗口进行费用分割后再缴费

• 特殊药品（如麻醉药品）需持身份证和专用处方领取

• 取药时间：缴费后30分钟内完成，逾期需重新排队

四、常见问题解答

Q：可以代他人缴费和取药吗？
A：可以，需持患者就诊卡和本人身份证

Q：药品有问题怎么办？
A：立即返回药房窗口咨询，切勿自行处理

Q：错过取药时间怎么办？
A：需重新缴费并排队取药

如有疑问，请咨询药房工作人员或拨打服务热线：010-12345678