北京市通州区中西医结合医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日8:00-17:00，周末8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡（需持医保卡结算）

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 操作流程：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式（银行卡/支付宝/微信）→ 完成支付

3. 移动支付

• 方式：支付宝、微信

• 操作流程：扫描处方单/检查单上的二维码 → 确认费用 → 完成支付

二、取药流程

1. 缴费后，持处方单到药房窗口排队取号

2. 等待叫号，电子屏幕会显示取药窗口信息

3. 核对信息，取药时请核对药品名称、数量及用法

三、注意事项

• 医保患者需持医保卡在窗口缴费，自助机暂不支持医保结算

• 取药时请携带缴费凭证及处方单

• 药品一经发出，概不退换

四、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后10分钟内可到药房取药

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者本人就诊卡/医保卡及缴费凭证

Q：药品用法不清楚怎么办？
A：取药时可向药师咨询，或查看药品说明书

如有疑问，请咨询药房工作人员或拨打服务电话：010-69545228