本溪市第一人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊一楼收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

• 支持现金、银行卡、医保卡支付

2. 自助机缴费

• 地点：门诊各楼层自助服务区

• 操作流程：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式（银行卡/支付宝/微信）→ 完成支付

3. 移动支付

• 支持支付宝、微信支付

• 操作流程：打开支付宝/微信 → 扫描处方单上的二维码 → 确认金额 → 完成支付

二、取药流程

1. 缴费后，持处方单和就诊卡到药房窗口

2. 药房窗口会根据处方单配药

3. 听到叫号或看到屏幕显示您的名字时，到指定窗口取药

三、注意事项

• 请核对药品名称、数量、用法用量等信息

• 如有疑问，请及时咨询药师

• 特殊药品需凭身份证领取

四、常见问题解答

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡和代取人身份证

Q：药品可以退换吗？
A：特殊药品一经发出，概不退换。普通药品需在当天内凭处方和发票办理退换

Q：药房工作时间？
A：工作日 8:00-17:30，周末 8:00-12:00