博兴县人民医院缴费与取药

一、缴费流程

1. 窗口缴费

   • 地点：门诊楼一楼收费窗口

   • 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

   • 支持方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

   • 地点：门诊楼各楼层自助服务区

   • 支持方式：银行卡、支付宝、微信

   • 操作指南：插入就诊卡 → 选择「缴费」→ 确认项目 → 选择支付方式 → 完成支付

3. 线上缴费

   • 平台：医院官方微信公众号

   • 路径：关注公众号 → 绑定就诊卡 → 就医服务 → 门诊缴费

   • 支持方式：微信支付

二、取药流程

1. 门诊药房取药

   • 地点：门诊楼一楼药房窗口

   • 步骤：缴费后持处方笺到药房 → 递交处方 → 等待叫号取药

   • 注意：核对药品名称、数量及用法

2. 急诊药房取药

   • 地点：急诊科内药房

   • 时间：24小时服务

三、注意事项

• 医保报销需在缴费时出示医保卡，并到指定窗口办理

• 处方有效期：3天（特殊药品需当日取）

• 药品咨询：药房设有用药咨询窗口

四、常见问题

Q：缴费后未取药怎么办？
A：凭缴费凭证3日内到药房取药，逾期需重新开具处方

Q：可以代取药吗？
A：可以，需携带患者身份证及代取人身份证

Q：药品出现质量问题如何处理？
A：保留药品及包装，及时到药房窗口反馈

服务电话：药房 0543-XXXXXXX（工作时间8:00-17:30）