巴中市人民医院缴费与取药

一、缴费流程

1. 窗口缴费

   • 地点：门诊大楼各楼层收费窗口

   • 时间：工作日 8:00-17:30，周末 8:00-12:00

   • 支持方式：现金、银行卡、医保卡、微信、支付宝

2. 自助机缴费

   • 地点：门诊大厅及各楼层自助服务区

   • 操作：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认项目 → 选择支付方式 → 完成支付

   • 注意：自助机仅支持电子支付（微信/支付宝/银行卡）

3. 线上缴费

   • 入口：医院官方微信公众号「巴中市人民医院」

   • 路径：就医服务 → 门诊缴费 → 输入就诊卡号 → 查询待缴费订单 → 在线支付

二、取药流程

1. 取药窗口

   • 地点：门诊大楼1楼药房

   • 步骤：缴费后凭处方单/电子凭证 → 药房窗口扫码 → 等待叫号取药

2. 注意事项

   • 核对药品名称、剂量、用法

   • 特殊药品（如冷链药品）需现场确认

   • 中药代煎服务需额外等待时间（通常2小时）

三、医保报销说明

• 本地医保：缴费时直接出示医保卡，系统自动结算报销部分

• 异地医保：需先全额自费，后持发票到医保局窗口报销

• 特殊病种：需提前办理备案手续

四、常见问题

Q：缴费后多久有效？
A：当日有效，逾期需重新挂号

Q：可以代取药吗？
A：可以，需携带患者身份证和代取人身份证

Q：药品有问题如何处理？
A：立即联系药房窗口或客服中心（电话：0827-5201234）