苍山县人民医院缴费与取药

一、缴费流程

1. 窗口缴费

   • 地点：门诊楼一楼收费处

   • 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

   • 支持方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

   • 地点：门诊楼各楼层自助服务区

   • 操作：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认项目 → 支付

   • 支持方式：微信、支付宝、银行卡

3. 在线缴费

   • 途径：医院微信公众号「苍山县人民医院」

   • 操作：就医服务 → 门诊缴费 → 选择订单 → 支付

二、取药流程

1. 取药窗口

   • 地点：门诊楼一楼药房

   • 步骤：缴费后持处方单 → 药房窗口扫码 → 等待叫号取药

2. 注意事项

   • 核对药品名称、剂量、用法

   • 特殊药品（如冷藏药品）需及时处理

   • 中药代煎服务需额外等待时间

三、医保报销

• 本地医保：缴费时直接出示医保卡结算

• 异地医保：先自费，后持发票到医保局报销

• 慢性病用药：需提前备案，享受特定报销政策

四、常见问题

Q：缴费后多久可以取药？
A：通常10分钟内，高峰期可能延长至30分钟

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者身份证和缴费凭证

Q：药品有问题如何处理？
A：立即联系药房窗口，未经医嘱勿自行停药

温馨提示：为避免排队，建议使用自助机或线上缴费。药房咨询电话：0539-XXXXXXX（工作时间同医院）