枞阳县人民医院缴费与取药

一、缴费流程

1. 窗口缴费

   • 地点：门诊一楼收费窗口

   • 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

   • 支持方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

   • 地点：门诊各楼层自助服务区

   • 操作：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认金额 → 支付（支持微信/支付宝）

3. 线上缴费

   • 微信公众号「枞阳县人民医院」→ 就医服务 → 门诊缴费

   • 需绑定就诊卡/医保卡

二、取药流程

1. 取药窗口

   • 地点：门诊一楼药房窗口

   • 流程：缴费后凭处方单/电子处方二维码 → 药房窗口扫码 → 等待叫号取药

2. 注意事项

   • 核对药品名称、剂量、用法

   • 特殊药品（如冷藏药品）需现场确认

   • 处方当日有效，逾期需重新开具

三、医保报销

• 本地医保：缴费时出示医保卡自动结算

• 异地医保：需提前备案，持医保卡到收费窗口人工结算

四、常见问题

Q：缴费后多久可以取药？
A：通常10分钟内，高峰期可能延长至20分钟

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者身份证/就诊卡及代取人身份证

Q：药品有问题如何处理？
A：立即返回药房窗口咨询，切勿自行服用