东阿县人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼一楼收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 支付方式：银行卡、微信、支付宝

3. 线上缴费

• 方式：通过医院微信公众号或支付宝生活号

• 步骤：登录账号 → 选择「门诊缴费」→ 选择就诊记录 → 确认支付

二、取药流程

1. 门诊取药

• 地点：门诊楼一楼药房

• 步骤：缴费后 → 持处方和缴费单到药房 → 排队取药

2. 急诊取药

• 地点：急诊科药房

• 步骤：同门诊取药流程

3. 注意事项

• 取药时请核对药品名称、剂量和用法

• 如有疑问，请及时咨询药师

三、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后即可到药房取药。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者身份证和缴费单。

Q：药品可以退换吗？
A：特殊药品一经发出，概不退换。普通药品需在药师指导下退换。

如有其他疑问，请咨询医院客服电话：0635-3288888（工作时间8:00-17:30）