东莞市中医院缴费与取药

东莞市中医院缴费与取药指南

1. 缴费方式

• 窗口缴费：就诊后直接到收费窗口进行缴费。

• 自助机缴费：医院内设有自助缴费机，支持银行卡、支付宝、微信支付。

• 在线缴费：通过东莞市中医院官方微信公众号或APP，选择“在线缴费”功能完成支付。

2. 取药流程

• 处方审核：缴费后，处方会自动传输至药房，药师进行审核。

• 取药窗口：审核通过后，患者需到指定的取药窗口排队取药。

• 叫号系统：部分院区采用电子叫号系统，患者需留意屏幕或语音提示。

3. 注意事项

• 缴费凭证：请妥善保管缴费凭证，取药时需出示。

• 药品核对：取药时请核对药品名称、数量及用法用量。

• 特殊药品：如麻醉药品、精神药品等，需凭身份证及特殊处方领取。

四、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后30分钟内可到药房取药，高峰期可能需等待更长时间。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者身份证、缴费凭证及代取人身份证。

Q：药品有问题怎么办？
A：如发现药品问题，请立即联系药房工作人员处理。

如需更多帮助，请咨询医院客服中心或拨打服务热线：0769-XXXXXXX（工作时间：8:00-17:30）