东源县人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 位置：医院门诊大厅收费窗口

• 支持支付：现金、银行卡、医保卡、微信支付、支付宝支付

2. 自助机缴费

• 位置：医院各楼层自助服务机

• 操作流程：插入就诊卡或扫描二维码 → 选择缴费项目 → 选择支付方式 → 完成支付

• 支持支付：微信支付、支付宝支付、银行卡

3. 移动支付

• 方式：通过医院官方微信公众号或APP进行在线缴费

• 步骤：登录账户 → 查看待缴费账单 → 选择支付方式 → 确认支付

4. 医保缴费

• 流程：在收费窗口出示医保卡，系统自动结算医保部分，个人支付剩余金额

• 注意：需确保医保卡状态正常，部分项目可能需自费

二、取药流程

1. 取药窗口

• 位置：医院药房窗口，通常位于门诊大厅或指定区域

• 步骤：缴费后，持缴费凭证和处方单到药房窗口 → 提交单据 → 药剂师配药 → 领取药品

2. 自助取药机

• 可用性：部分医院可能提供自助取药服务，需扫描二维码或输入取药码

• 操作：在自助机上选择取药 → 输入或扫描信息 → 机器发放药品

3. 注意事项

• 核对信息：取药时仔细核对药品名称、剂量和用法，如有疑问及时咨询药剂师

• 保存凭证：保留缴费和取药凭证，以备后续需要

• 时间：药房工作时间通常与门诊时间一致，建议在缴费后尽快取药

三、常见问题解答

Q：缴费后可以退款吗？
A：一般情况下，已缴费项目不可退款，如有特殊情况，需到收费窗口咨询处理。

Q：取药时需要带什么？
A：需携带缴费凭证、处方单和就诊卡（如有）。

Q：支持哪些移动支付？
A：通常支持微信支付和支付宝支付，具体以医院公告为准。

如有疑问，请咨询医院服务台或拨打客服电话：0762-8832120（请以医院最新信息为准）。