福建中医药大学附属康复医院投诉热线

福建中医药大学附属康复医院投诉热线

1. 主要投诉热线

• 电话号码：0591-12345（福州市政府服务热线，可转接医院投诉）

• 工作时间：24小时服务

• 功能：处理医疗纠纷、服务投诉、建议反馈等

2. 医院内部投诉渠道

• 医院办公室电话：0591-12345678（示例号码，请以医院官方公布为准）

• 工作时间：周一至周五 8:00-12:00, 14:30-17:30

• 邮箱：kfy@example.com（示例邮箱，请核实官方信息）

3. 其他投诉途径

• 福建省卫生健康委员会投诉热线：0591-12320

• 在线投诉平台：福建省政务服务网（https://www.fjzwfw.gov.cn）

投诉注意事项

1. 提供详细信息：包括投诉人姓名、联系方式、事件时间、地点、涉及人员等，以便快速处理。

2. 保持冷静客观：描述事实，避免情绪化语言，有助于问题解决。

3. 跟进反馈：投诉后，注意接听回访电话或查看邮件，了解处理进展。

常见问题解答

Q：投诉后多久能得到回复？
A：通常在3-5个工作日内，具体时间取决于投诉的复杂程度。

Q：匿名投诉可以吗？
A：可以，但提供真实信息有助于调查和处理。

Q：如果对处理结果不满意怎么办？
A：可以向上一级卫生行政部门或通过法律途径进一步申诉。

建议通过官方渠道投诉，确保信息准确。如有疑问，可访问医院官网或拨打热线确认最新信息。