阜南县第三人民医院投诉热线

一、投诉热线信息

1. 主要投诉热线

• 电话号码：0558-6712345（示例号码，请以官方公布为准）

• 服务时间：工作日 8:00-17:30

• 功能：接受患者及家属的投诉、建议和咨询

2. 其他联系方式

• 医院总机：0558-6710000（示例号码）

• 电子邮件：example@fnsy.com（示例邮箱）

• 现场投诉：医院一楼服务台或医务科

二、投诉注意事项

1. 投诉内容：请准备详细描述问题，包括时间、地点、涉及人员等。

2. 证据提供：如有相关票据、照片或录音，建议一并提供。

3. 处理流程：热线接听后，工作人员会记录并转交相关部门处理，通常在5个工作日内回复。

4. 隐私保护：医院会严格保密投诉人信息。

三、常见问题解答

Q：投诉热线是24小时服务吗？
A：否，目前服务时间为工作日8:00-17:30，非工作时间可通过其他方式留言。

Q：投诉后如何跟进？
A：可拨打热线查询处理进度，或提供案例编号以便追踪。

Q：匿名投诉可以吗？
A：可以，但建议提供联系方式以便反馈处理结果。

建议直接联系医院获取最新信息，或访问官方网站核实。警惕虚假信息，如有疑问，可拨打当地卫生部门热线咨询。