桂东人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼一楼收费处

• 时间：工作日 8:00-17:30，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、微信、支付宝

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 操作流程：插入就诊卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式 → 完成支付

• 支付方式：微信、支付宝、银行卡

3. 线上缴费

• 方式：通过医院微信公众号或APP

• 操作流程：登录账号 → 选择「门诊缴费」→ 选择待缴费项目 → 确认支付

• 支付方式：微信、支付宝

二、取药流程

1. 取药地点

• 门诊药房：门诊楼一楼

• 急诊药房：急诊科一楼

2. 取药步骤

1. 缴费后，持缴费凭证和就诊卡到药房

2. 在药房窗口排队，等待叫号

3. 出示就诊卡和缴费凭证，领取药品

4. 核对药品信息，如有疑问及时咨询药师

3. 注意事项

• 取药时间：缴费后当日有效，逾期需重新缴费

• 特殊药品：需提供身份证和处方原件

• 代取药：需提供患者和代取人身份证

三、常见问题解答

Q：缴费后可以退费吗？
A：可以，需在当日持缴费凭证到收费处办理

Q：药品可以邮寄吗？
A：目前不支持邮寄服务，需到院取药

Q：取药时需要带什么？
A：需携带就诊卡和缴费凭证

如有其他疑问，请咨询医院客服电话：XXXX-XXXXXXX（工作时间8:00-17:30）