桂林市第五人民医院缴费与取药

一、缴费流程

1. 窗口缴费

   • 地点：门诊一楼收费处

   • 时间：工作日8:00-17:30，周末8:30-12:00

   • 支付方式：现金、银行卡、医保卡、微信、支付宝

2. 自助机缴费

   • 地点：门诊各楼层自助服务区

   • 支持方式：银行卡、微信、支付宝

   • 操作步骤：插入就诊卡/输入就诊卡号 → 选择缴费项目 → 确认支付

3. 在线缴费

   • 途径：医院官方微信公众号

   • 流程：绑定就诊卡 → 查询待缴费订单 → 在线支付

二、取药流程

1. 门诊药房取药

   • 地点：门诊一楼药房窗口

   • 所需材料：缴费凭证、处方单

   • 流程：递交处方单 → 等待叫号 → 核对药品 → 签字确认

2. 急诊药房取药

   • 地点：急诊科药房窗口

   • 24小时服务

三、注意事项

• 医保报销需在缴费时出示医保卡并确认报销比例

• 处方当日有效，逾期需重新开具

• 特殊药品（如麻醉药品）需医生特殊处方及身份证登记

四、常见问题

Q：缴费后多久可以取药？
A：缴费成功后即可前往药房取药，通常等待时间为10-15分钟。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡及代取人身份证。

Q：药品有问题怎么办？
A：立即返回药房窗口咨询，切勿自行处理。