贵阳市第一人民医院门诊预约诊疗指南

　　一、预约号源

　　对外公示出门诊专家简介和出门诊时间，供病人选择预约，患者可预约一周内各科室门诊号源，同一就诊人同一天同一个医师只可预约1次。

　　二、预约方式

　　现开设有医院微信公众号预约、第三方APP预约（贵健康、微脉、健康贵州12320）、自助机预约、现场预约等预约挂号途径。其中现场预约中的诊间预约是指预约人在诊室与门诊医师进行的预约，门诊医师按预约顺序、时间进行登记，开展分时段预约诊疗。

　　三、预约时间

　　1.医院微信公众号预约、第三方APP预约在就诊前一天可随时预约。

　　2.自助机和现场预约时间，上午08:00至11:30，下午14:00至16:30。

　　四、实行实名制预约挂号

　　预约人必须用患者实名及有效证件号码（身份证、军官证、护照等）实名制办理，保证申请预约挂号患者与就诊患者一致，否则本次挂号将视为无效；同时必须提供正确的联系方式，以便于情况有变动时通知。如因预约人提供的信息不正确，导致预约就诊未成功，医院不承担任何责任。

　　五、预约就诊

　　就诊当天，预约人须携带就诊人有效身份证、 医保卡和手机端预约挂号信息，提前半小时到相应科室分诊台排队就诊。预约号源仅当日有效，若当日未就诊，预约号过期作废，需重新预约。

　　六、对爽约的处理

　　预约人在预约号码最晚就诊时间之前还没有来就诊，若不进行预约费和挂号费用的退还，不计爽约；若要求退挂号费，请在医院收费处办理退费手续，计爽约一次。如果一个身份证号码爽约达到3次（含3次），则进入预约挂号黑名单，限制预约资格。