广州市天河区妇幼保健院缴费与取药

一、缴费方式

1. 现场缴费

• 窗口缴费：门诊一楼设有缴费窗口，支持现金、银行卡、医保卡支付

• 自助机缴费：门诊各楼层设有自助服务机，支持银行卡、支付宝、微信支付

2. 线上缴费

• 微信公众号：关注「天河区妇幼保健院」公众号，绑定就诊卡后可在线上缴费

• 支付宝生活号：搜索「天河区妇幼保健院」生活号，支持在线缴费

二、取药流程

1. 缴费后，凭缴费凭证到药房窗口排队取药

2. 出示就诊卡或缴费单，药师核对信息后发放药品

3. 请仔细核对药品名称、剂量及用法，如有疑问及时咨询药师

三、注意事项

• 医保报销：使用医保卡缴费的患者，需到医保窗口办理报销手续

• 取药时间：药房工作时间为8:00-17:30，请在此时间段内取药

• 药品保存：部分药品需冷藏保存，请按要求妥善保管

四、常见问题解答

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需出示患者就诊卡或缴费单及代取人身份证

Q：药品有问题怎么办？
A：如发现药品质量问题，请立即联系药房工作人员处理

Q：错过取药时间怎么办？
A：请联系药房工作人员，协商后续取药事宜

如需进一步帮助，可拨打医院服务热线：020-12345678（工作时间8:00-17:30）