华北理工大学附属医院便民服务措施

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　　1、门诊大厅设有咨询台，配备咨询护士，悉心解答患者的各类咨询。

　　2、门诊大厅设有简易门诊，为患者开具检查申请单和药物等服务。

　　3、门诊大厅及各诊区均配备有导诊护士，热情为病人服务。

　　4、门诊大厅电子屏设有专家荟萃专栏及专家出诊时间安排表，供患者选择满意医生。

　　5、门诊大厅张贴有就诊服务指南、医卡通使用说明、领取化验单须知、就诊流程图等，并设有费用查询系统、滚动式药物价格显示屏等，方便病人查阅。

　　6、门诊各楼层均有科室分布图，各种指示牌清晰、规范。

　　7、门诊大厅及各楼层诊区内外均设有候诊椅，方便患者候诊。

　　9、门诊大厅及各楼层诊区内均设有意见箱，以便及时反馈信息，不断改进工作方法。