邯郸市第二医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼一楼收费处

• 时间：工作日8:00-17:00，周末8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 支付方式：银行卡、微信、支付宝

• 操作流程：
  选择「缴费」→ 输入就诊卡号 → 确认费用 → 选择支付方式 → 完成支付

3. 线上缴费

• 平台：邯郸市第二医院微信公众号

• 操作流程：
  关注公众号 → 绑定就诊卡 → 进入「医疗服务」→ 选择「门诊缴费」→ 确认并支付

二、取药流程

1. 取药地点

• 门诊药房：门诊楼一楼

• 急诊药房：急诊科一楼

2. 取药步骤

• 缴费后持处方单到相应药房

• 在取药窗口排队，出示就诊卡和处方单

• 核对药品信息后签字领取

3. 注意事项

• 请仔细核对药品名称、剂量和用法

• 如有疑问，及时咨询药师

• 特殊药品需凭身份证领取

三、常见问题解答

Q：医保报销如何操作？
A：持医保卡在窗口缴费时直接结算，或通过自助机选择医保支付

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡和代取人身份证

Q：药品有问题怎么办？
A：立即联系药房或拨打客服电话：0310-1234567