淮南东方医院集团肿瘤医院攻略
淮南东方医院集团肿瘤医院缴费与取药
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一、缴费流程
窗口缴费
地点：门诊一楼收费处
时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00
支持方式：现金、银行卡、医保卡（需带身份证）
自助机缴费
地点：各楼层自助服务区
操作：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认金额 → 选择支付方式（微信/支付宝/银行卡）
线上缴费
入口：医院官方微信公众号
路径：就医服务 → 门诊缴费 → 输入就诊卡号 → 支付
二、取药流程
门诊药房取药
地点：一楼门诊药房
步骤：缴费后持处方单到药房窗口 → 出示就诊卡 → 核对药品信息 → 签字领取
住院部取药
由护士统一配药送至病房
三、注意事项
医保患者需先到医保窗口登记后再缴费
处方有效期：当日有效，逾期需重新开具
特殊药品（如麻醉类）需医生单独开具处方并签字
四、常见问题
Q：缴费后多久可以取药？
A：通常10分钟内完成配药，高峰期可能延迟
Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡及代取人身份证
Q：药品有问题如何处理？
A：立即返回药房，出示药品及处方单核查
