海宁市第四人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊一楼收费处

• 时间：工作日 8:00-11:30, 13:30-17:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊各楼层自助服务区

• 支付方式：银行卡、支付宝、微信

3. 线上缴费

• 方式：通过医院官方微信公众号或支付宝生活号

• 操作流程：
  登录账号 → 选择「门诊缴费」→ 选择待缴费项目 → 确认支付

二、取药流程

1. 取药窗口

• 地点：门诊一楼药房

• 时间：工作日 8:00-11:30, 13:30-17:00

2. 取药步骤

1. 缴费后，持处方单和缴费凭证到药房窗口

2. 排队等待叫号

3. 核对药品信息后签字领取

3. 注意事项

• 请核对药品名称、剂量和用法

• 如有疑问，及时咨询药师

三、常见问题解答

Q：医保卡可以在自助机或线上缴费吗？
A：可以，但需先到医保窗口进行绑定

Q：药品可以代领吗？
A：可以，需提供患者身份证和代领人身份证

Q：药品领取后可以退换吗？
A：特殊药品一经发出不予退换，普通药品需在药师指导下处理

如有其他问题，请咨询药房工作人员或拨打客服电话：0573-8701XXXX