海阳市人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 操作流程：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式（银行卡/支付宝/微信）→ 完成支付

3. 线上缴费

• 方式：通过医院官方微信公众号或支付宝生活号

• 操作流程：关注公众号/生活号 → 绑定就诊卡 → 选择「在线缴费」→ 确认费用 → 完成支付

二、取药流程

1. 取药地点

• 门诊药房：门诊楼一楼

• 急诊药房：急诊楼一楼（仅限急诊患者）

2. 取药步骤

1. 缴费后，持缴费凭证和处方单到药房

2. 在药房窗口排队，等待叫号

3. 出示就诊卡/医保卡和处方单，领取药品

3. 注意事项

• 请核对药品名称、剂量和用法

• 如有疑问，及时咨询药师

• 特殊药品需提供身份证件

三、常见问题解答

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡/医保卡和代取人身份证

Q：药品可以退换吗？
A：根据国家规定，药品一经发出，概不退换

Q：医保报销如何操作？
A：持医保卡在窗口缴费时直接结算，自费部分需另行支付

如需帮助，请咨询门诊服务台或拨打客服电话：0535-3222120