惠州市惠阳区第一人民医院缴费与取药

一、缴费流程

1. 窗口缴费

   • 地点：门诊大厅收费窗口

   • 时间：工作日 8:00-12:00，14:30-17:30

   • 支付方式：现金、银行卡、医保卡、微信、支付宝

2. 自助机缴费

   • 地点：门诊各楼层自助服务区

   • 操作步骤：插入诊疗卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式 → 完成支付

3. 线上缴费

   • 微信公众号：「惠阳区第一人民医院」→ 就医服务 → 门诊缴费

   • 支持医保线上支付（需提前绑定电子医保凭证）

二、取药流程

1. 取药窗口

   • 地点：门诊药房（根据缴费单提示窗口）

   • 所需材料：缴费凭证、处方单、诊疗卡/医保卡

2. 取药时间

   • 普通处方：缴费后30分钟内

   • 急诊处方：优先调配

3. 注意事项

   • 核对药品名称、剂量、用法

   • 特殊药品（如冷藏药品）需现场确认储存条件

三、医保相关

• 医保报销需在缴费时出示医保卡/电子医保凭证

• 部分自费项目需单独签字确认

四、常见问题

Q：缴费后多久能取药？
A：通常30分钟内，高峰期可能延迟

Q：代取药需要什么材料？
A：患者身份证复印件、代取人身份证、缴费凭证

Q：药品可以退换吗？
A：未拆封药品凭处方和缴费单可在当日办理退换