菏泽市牡丹区第二人民医院缴费与取药

一、缴费流程

1. 窗口缴费

   • 地点：门诊一楼收费窗口

   • 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

   • 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

   • 地点：门诊各楼层自助服务区

   • 支持方式：银行卡、微信、支付宝

3. 线上缴费

   • 通过医院官方微信公众号完成缴费

   • 步骤：关注公众号 → 绑定就诊卡 → 选择「门诊缴费」→ 支付

二、取药流程

1. 取药窗口

   • 地点：门诊一楼药房窗口

   • 时间：同缴费时间

2. 取药步骤

   • 缴费后持处方单和就诊卡到药房窗口

   • 排队等候叫号取药

3. 注意事项

   • 核对药品名称、数量、用法用量

   • 如有疑问，及时咨询药师

三、医保相关

• 医保患者需在缴费时出示医保卡

• 部分药品需自费，具体以医保政策为准

四、常见问题

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后即可到药房取药。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需持患者就诊卡和代取人身份证。

Q：药品是否可以退换？
A：特殊药品一经发出，概不退换。普通药品需在药师指导下办理退换。