建德市第一人民医院缴费与取药

一、缴费流程

1. 窗口缴费

   • 地点：门诊大楼各楼层收费窗口

   • 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

   • 支持方式：现金、银行卡、医保卡、支付宝、微信

2. 自助机缴费

   • 地点：门诊大厅及各楼层自助服务区

   • 操作：插入医保卡/就诊卡 → 选择「缴费」→ 确认项目 → 选择支付方式 → 完成支付

   • 注意：部分检查项目需先缴费后检查

3. 线上缴费

   • 途径：医院官方微信公众号/支付宝生活号

   • 流程：绑定就诊卡 → 进入「门诊缴费」→ 选择待缴费项目 → 在线支付

二、取药流程

1. 西药/中成药取药

   • 地点：门诊一楼药房窗口

   • 步骤：缴费后持处方单 → 药房窗口扫码 → 等候叫号取药

   • 提示：处方当日有效，逾期需重新开具

2. 中药代煎服务

   • 办理：缴费时告知需代煎 → 填写配送信息（可选自取或快递）

   • 取药：代煎药品一般次日可取，快递配送需2-3个工作日

3. 特殊药品

   • 麻醉/精神类药品：需提供身份证及专用处方，在指定窗口领取

三、注意事项

• 医保报销：省内医保可直接结算，省外医保需先自费后回参保地报销

• 发票打印：缴费后可在收费窗口或自助机补打发票

• 退费流程：需持原始处方及缴费凭证到收费窗口办理

四、服务时间

• 药房工作时间：8:00-21:00（急诊药房24小时开放）

• 咨询电话：0571-64712345（药房）、0571-64712000（收费处）