济宁市第一人民医院门诊病人就诊须知

　　尊敬的患者朋友：

　　感谢您对我院的信任，为使您在门诊就医顺利，减少不必要的麻烦，现将门诊就诊需要注意的有关事项介绍如下：

　　一、我院实行365天全天候服务，专家门诊、普通门诊双休日及节假日照常开诊。门诊一楼服务台为患者提供导诊咨询、预约挂号、预检分诊、简易门诊、健康咨询、盖章审核等一站式综合服务，您在就诊过程中如有什么困难，请到门诊服务台寻求帮助。

　　二、为方便您就诊，我院实行医卡通模式，此卡含有持卡人的相关就诊信息，仅限本人使用。

　　三、如您初次就诊，可持二代身份证到各挂号收费窗口直接建卡挂号，未携带身份证需先填写《病人信息登记单》。填表时请您准确填写姓名、性别、出生日期、家庭地址、联系电话等相关信息。

　　四、为方便您在院内就诊，有效节约您的就诊等候时间，减少排队次数，建议建卡挂号时充入一定金额的预交金。卡内余额充足时，医生开具医嘱后可直接到各执行科室卡消费做相关检验、检查、治疗；药费可在医生工作站、自助设备或窗口卡消费后到药房取药。如卡内余额不足，须先到各挂号收费窗口或自助设备完成充值。

　　五、在挂号收费窗口办理交款或充值业务时，请注意保管好收款回执和预交金收据，并核对姓名、所交（充）金额和卡内余额等信息。就诊结束后，持相关凭证至一楼结算窗口退卡内余款，补打发票。

　　六、医卡通含有您的诊疗信息和资金，请妥善保管。此卡长期有效，每次就诊时请携带，如遗失请持有效证件，并提供建卡时相关的注册信息，到挂号收费窗口办理挂失、补卡。

　　七、挂号后请提前15分钟至各分诊台刷卡报到，候诊时请自觉遵守医院有关规定，文明就诊。

　　八、急、危重病人可直接到急诊门诊就诊，或由分诊人员优先安排就诊。

　　您的健康是我们最大的心愿，感谢您对我们工作的支持，祝您早日康复。

　　24小时服务电话：0537-6056666        服务监督电话：3611111