昆明市五华区人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊大楼一楼收费处

• 时间：工作日 8:00-17:30，周末 8:30-17:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡、微信、支付宝

2. 自助机缴费

• 地点：门诊大楼各楼层自助服务区

• 操作流程：
  插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式 → 完成支付

• 支付方式：银行卡、微信、支付宝

3. 线上缴费

• 方式：通过医院官方微信公众号或支付宝生活号

• 操作流程：
  关注公众号/生活号 → 绑定就诊卡 → 选择「在线缴费」→ 确认费用 → 完成支付

二、取药流程

1. 缴费后，持处方单和就诊卡到药房窗口

2. 排队取号，等待叫号

3. 出示处方单和就诊卡，药师核对信息

4. 领取药品，核对药品名称、数量、用法用量

三、注意事项

• 医保患者需在缴费时出示医保卡，并确认医保结算

• 处方有效期为3天，逾期需重新开具

• 特殊药品（如麻醉药品）需凭专用处方和身份证领取

四、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后30分钟内可到药房取药

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需出示患者就诊卡和代取人身份证

Q：药品有问题怎么办？
A：立即联系药房工作人员，切勿自行处理

如有疑问，可咨询药房工作人员或拨打服务电话：0871-63612345