廊坊市人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日8:00-17:00，周末及节假日8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 操作流程：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式（银行卡/支付宝/微信）→ 完成支付

3. 线上缴费

• 平台：廊坊市人民医院微信公众号

• 操作流程：关注公众号 → 绑定就诊卡 → 选择「在线缴费」→ 选择待缴费项目 → 完成支付

二、取药流程

1. 门诊取药

• 地点：门诊楼一楼药房

• 流程：缴费后持处方笺和就诊卡到药房窗口 → 提交处方 → 等待叫号取药

2. 急诊取药

• 地点：急诊科药房

• 流程：同门诊取药流程，优先处理急诊患者

3. 注意事项

• 取药时请核对药品名称、剂量和用法

• 如有疑问，及时咨询药师

三、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后30分钟内可到药房取药。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡和代取人身份证。

Q：药品可以退换吗？
A：特殊药品一经发出不予退换，普通药品需在药师指导下办理退换手续。

如有其他问题，请咨询门诊服务台或拨打客服电话：0316-XXXXXXX（工作时间8:00-17:30）