兰州市妇幼保健院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日8:00-17:00，周末及节假日8:30-16:30

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡、支付宝、微信

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 操作流程：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式 → 完成支付

• 支付方式：银行卡、支付宝、微信

3. 移动支付

• 方式：通过医院官方微信公众号或支付宝生活号进行在线缴费

• 流程：登录账号 → 选择「在线缴费」→ 选择待缴费项目 → 确认支付

二、取药流程

1. 取药地点

• 门诊药房：门诊楼一楼

• 急诊药房：急诊楼一楼（仅限急诊患者）

2. 取药步骤

1. 缴费后，持缴费凭证和处方单到药房窗口

2. 将处方单和就诊卡/医保卡交给药师

3. 等待叫号，领取药品

3. 注意事项

• 请核对药品名称、数量及用法用量

• 如有疑问，及时向药师咨询

• 特殊药品（如冷藏药品）请按要求保存

三、常见问题解答

Q：可以代他人缴费和取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡/医保卡及代缴人身份证

Q：医保报销如何操作？
A：持医保卡在窗口缴费时直接结算，自助机及移动支付需先自费后到医保窗口报销

Q：药品可以邮寄吗？
A：目前不支持药品邮寄服务，需到院领取

如有其他问题，请咨询门诊服务台或拨打客服电话：0931-12345678（工作时间8:00-17:30）