柳州市肿瘤医院投诉热线

柳州市肿瘤医院投诉热线

• 投诉电话：0772-XXXXXXX（请以医院最新公布为准）

• 服务时间：工作日 8:00-12:00，14:30-17:30

• 投诉渠道：

  • 1. 现场投诉：医院门诊大厅投诉接待窗口

  • 2. 电话投诉：拨打上述投诉热线

  • 3. 书面投诉：将投诉信投入医院意见箱或邮寄至医院办公室

• 投诉处理流程：

  1. 接收投诉后，医院将在5个工作日内给予初步回复

  2. 复杂投诉将在15个工作日内完成调查并反馈

  3. 处理结果将以电话或书面形式告知投诉人

• 注意事项：

  • 投诉时请提供真实姓名、联系方式及具体投诉事项

  • 医院保护投诉人隐私，严禁打击报复

如需了解更多服务信息，请访问医院官网或关注医院官方微信公众号。