龙州县人民医院缴费与取药

一、缴费流程

1. 窗口缴费

   • 地点：门诊楼一楼收费处

   • 时间：工作日 8:00-12:00，14:30-17:30

   • 支持方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

   • 地点：门诊楼各楼层自助服务区

   • 支持方式：银行卡、微信、支付宝

3. 线上缴费

   • 途径：医院官方微信公众号

   • 操作：绑定就诊卡 → 选择待缴费订单 → 在线支付

二、取药流程

1. 门诊药房取药

   • 地点：门诊楼一楼药房窗口

   • 步骤：缴费后持处方单 → 药房窗口扫码 → 等候叫号取药

2. 急诊药房取药

   • 地点：急诊科内药房窗口

   • 时间：24小时服务

三、注意事项

• 请核对药品名称、剂量、用法与处方一致

• 特殊药品（如冷链药品）需当场确认储存条件

• 医保报销需出示医保卡及有效身份证件

四、常见问题

Q：缴费后多久可以取药？
A：通常10分钟内可到药房取药，高峰期可能延长

Q：代取药需要什么材料？
A：需携带患者身份证、就诊卡及代取人身份证

Q：药品有问题如何处理？
A：立即返回药房窗口咨询，切勿自行处理