平和县医院缴费与取药

平和县医院缴费与取药流程

1. 缴费方式

• 窗口缴费：门诊一楼设有缴费窗口，支持现金、银行卡、医保卡支付。

• 自助机缴费：医院内设有自助服务机，支持银行卡、医保卡、微信、支付宝支付。

• 线上缴费：通过医院官方微信公众号或APP，绑定就诊卡后可直接在线缴费。

2. 取药流程

• 处方审核：缴费后，处方将自动传输至药房系统，药师进行审核。

• 取药窗口：审核通过后，患者需持缴费凭证到指定取药窗口排队取药。

• 药品核对：取药时，请核对药品名称、数量及用法用量，如有疑问及时咨询药师。

3. 注意事项

• 请妥善保管缴费凭证，遗失可能影响取药。

• 医保患者需出示医保卡及有效身份证件。

• 特殊药品（如麻醉药品、精神药品）需凭专用处方及身份证件领取。

四、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后10-15分钟即可到药房取药。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需持患者身份证、就诊卡及缴费凭证。

Q：药品可以退换吗？
A：根据《药品管理法》，药品一经发出，无质量问题不予退换。

如有疑问，请咨询药房工作人员或拨打服务热线：XXXX-XXXXXXX（工作时间8:00-17:30）