邳州市中医院缴费与取药

一、缴费流程

1. 窗口缴费

   • 地点：门诊楼一楼收费窗口

   • 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

   • 支持方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

   • 地点：门诊楼各楼层自助服务区

   • 操作：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认金额 → 选择支付方式（微信/支付宝/银行卡）→ 完成支付

3. 线上缴费

   • 途径：医院微信公众号

   • 流程：关注公众号 → 绑定就诊卡 → 进入「门诊缴费」→ 选择待支付订单 → 完成支付

二、取药流程

1. 取药窗口

   • 地点：门诊楼一楼药房

   • 流程：缴费后凭处方单和就诊卡到指定窗口排队取药

2. 注意事项

   • 核对药品名称、数量、用法用量

   • 特殊药品（如冷藏药品）需及时领取

   • 中药代煎服务需额外等待时间（通常2-3小时）

三、医保相关

• 医保报销需在缴费时出示医保卡

• 异地医保需提前办理备案手续

• 部分自费项目需单独支付

四、常见问题

Q：缴费后多久可以取药？
A：通常缴费后10分钟内处方信息会传至药房，即可排队取药。

Q：代煎中药如何领取？
A：缴费后到中药房登记，领取时会短信通知，也可在公众号查询进度。

Q：退费怎么办理？
A：需携带原始发票、处方单及药品（未拆封）到收费窗口办理。