青岛市南区人民医院缴费与取药

一、缴费流程

1. 窗口缴费

   • 地点：门诊楼1楼收费处

   • 时间：工作日8:00-17:00，周末8:30-16:30

   • 支付方式：现金、银行卡、医保卡（需持本人社保卡）

2. 自助机缴费

   • 地点：各楼层自助服务区

   • 操作流程：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认项目 → 选择支付方式（支持微信、支付宝）→ 打印凭条

3. 移动端缴费

   • 入口：医院微信公众号「青岛市南区人民医院服务号」

   • 路径：就医服务 → 门诊缴费 → 选择待支付订单

二、取药流程

1. 取药窗口

   • 地点：门诊楼1楼药房

   • 所需材料：缴费凭条、处方单（医生开具）

2. 取药步骤

   • 在药房窗口出示处方单和缴费凭条

   • 药师核对信息后配药

   • 领取药品并核对药品名称、数量、用法

三、注意事项

• 医保患者需先到医保窗口进行结算后再取药

• 特殊药品（如冷链药品）需在指定窗口领取

• 处方当日有效，逾期需重新开具

四、常见问题

Q：缴费后多久可以取药？
A：通常缴费后10分钟内药房会收到信息，可立即取药

Q：代取药需要什么材料？
A：需携带患者身份证原件、代取人身份证原件及缴费凭条

Q：中药如何取？
A：中药房位于门诊楼2楼，缴费后需等待煎药（约2小时），可选择自取或配送