黔西南州人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 现场缴费

• 窗口缴费：门诊大楼各楼层设有收费窗口，支持现金、银行卡、医保卡支付

• 自助机缴费：医院内设有多台自助服务机，支持银行卡、微信、支付宝支付

2. 线上缴费

• 微信公众号：关注「黔西南州人民医院」公众号，绑定就诊卡后可在线上缴费

• 支付宝生活号：搜索「黔西南州人民医院」生活号，支持在线缴费

二、取药流程

1. 缴费后，持缴费凭证到药房窗口排队取药

2. 出示就诊卡或缴费单，药师核对信息后发放药品

3. 请仔细核对药品名称、数量及用法用量，如有疑问及时咨询药师

三、注意事项

• 医保患者需到指定窗口进行医保结算

• 取药时请保持秩序，排队等候

• 特殊药品需凭处方及身份证领取

四、常见问题解答

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡或缴费单及代取人身份证

Q：药品领取后发现有误怎么办？
A：立即返回药房窗口，由药师进行处理

Q：药品费用可以退吗？
A：未使用的药品，凭原始发票及药品在规定时间内可办理退费

如有其他疑问，请咨询医院客服中心，电话：0859-XXXXXXX