全州县人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：医院门诊大厅收费窗口

• 支付方式：支持现金、银行卡、医保卡、微信支付、支付宝支付

• 时间：工作日8:00-17:30，周末及节假日可能有调整

2. 自助机缴费

• 位置：医院各楼层设有自助服务机

• 操作流程：插入就诊卡或扫描二维码 → 选择缴费项目 → 选择支付方式（微信、支付宝、银行卡）→ 完成支付

• 优点：节省排队时间，24小时可用

3. 在线缴费

• 平台：医院官方微信公众号或APP（如全州县人民医院服务号）

• 步骤：登录账号 → 查看账单 → 选择支付 → 确认缴费

• 支持：微信支付、支付宝支付，部分支持医保在线结算

4. 医保缴费

• 流程：就诊时出示医保卡，费用直接结算，个人支付部分可通过上述方式完成

• 注意：确保医保卡状态正常，异地就医需提前备案

二、取药流程

1. 取药地点

• 药房位置：通常位于门诊一楼或指定区域，有指示牌指引

• 时间：与医院门诊时间同步，一般为8:00-17:30，急诊药房24小时服务

2. 取药步骤

1. 缴费完成后，获取缴费凭证或电子账单

2. 前往药房，出示就诊卡、处方单或缴费凭证

3. 药剂师核对信息后发放药品

4. 仔细核对药品名称、剂量和用法，如有疑问及时咨询药师

3. 注意事项

• 处方有效期：一般处方当日有效，逾期需重新开具

• 特殊药品：如麻醉药品、精神药品，需额外手续和身份证验证

• 代取药：代取人需携带患者身份证、就诊卡及本人身份证

三、常见问题解答

Q：缴费后如何获取发票？
A：在收费窗口或自助机打印，或通过在线平台下载电子发票。

Q：取药需要排队吗？
A：是的，高峰时段可能需排队，建议错峰取药。

Q：药品可以邮寄吗？
A：一般不支持，需本人或代取人到院领取，具体政策请咨询药房。

如有疑问，可咨询医院客服台或拨打服务电话：0773-4812345（请以实际号码为准）。