首都医科大学附属北京天坛医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 自助缴费机

• 位置：门诊各楼层均设有自助缴费机

• 操作流程：
  插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认待缴费项目 → 选择支付方式（现金/银行卡/支付宝/微信）→ 完成支付 → 打印缴费凭证

• 特点：

  • 支持医保实时结算（需已绑定医保卡）

  • 24小时服务

2. 人工窗口缴费

• 位置：门诊一楼大厅收费处

• 服务时间：工作日8:00-17:00，周末及节假日8:30-16:30

• 支付方式：现金、银行卡、支付宝、微信

3. 移动支付

• 方式：通过医院官方APP或微信公众号完成缴费

• 操作流程：
  登录账号 → 选择「门诊缴费」→ 查看待缴费订单 → 选择支付方式 → 完成支付

二、取药流程

1. 缴费后获取取药凭证

   • 自助缴费机/人工窗口缴费后会打印取药凭证

   • 移动支付用户需在APP或公众号内查看电子取药凭证

2. 前往药房

   • 位置：门诊一楼药房窗口

   • 流程：将取药凭证交给药房工作人员 → 等待叫号 → 核对药品信息 → 签字确认 → 领取药品

3. 注意事项

   • 请仔细核对药品名称、剂量、用法

   • 特殊药品（如麻醉药品）需出示身份证及处方

三、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：缴费成功后即可前往药房取药，通常等待时间为10-30分钟

Q：代取药需要什么手续？
A：需携带患者身份证原件、取药凭证及代取人身份证原件

Q：药品可以邮寄吗？
A：部分药品支持邮寄服务，具体可咨询药房工作人员

如需进一步帮助，可拨打医院服务热线：010-59976699（工作时间8:00-17:00）