上海交通大学附属瑞金医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊大楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊大楼各楼层自助服务区

• 操作流程：插入医保卡/就诊卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式（银行卡、支付宝、微信）→ 完成支付

3. 移动支付

• 支付宝/微信：通过医院官方小程序或生活号完成缴费

• 医保支付：需先在窗口绑定医保卡，之后可通过移动支付使用医保

二、取药流程

1. 取药地点

• 门诊药房：门诊大楼一楼

• 急诊药房：急诊大楼一楼（24小时服务）

2. 取药步骤

1. 缴费后，持处方单和就诊卡到药房

2. 在药房门口的取号机取号

3. 等待叫号，到指定窗口取药

3. 注意事项

• 请核对药品名称、剂量和用法

• 如有疑问，及时咨询药师

• 特殊药品（如麻醉药品）需提供身份证

三、常见问题解答

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡和代取人身份证

Q：药品可以邮寄吗？
A：部分药品支持邮寄，具体咨询药房

Q：缴费后多久必须取药？
A：建议当天取药，部分药品需冷藏保存

如有其他问题，可拨打药房咨询电话：021-64370045（工作时间8:00-17:00）