上海市黄浦区肿瘤防治院缴费与取药

上海市黄浦区肿瘤防治院缴费与取药指南

1. 缴费方式

• 窗口缴费：门诊大厅设有缴费窗口，支持现金、银行卡、医保卡支付。

• 自助机缴费：医院内设有多台自助服务机，支持银行卡、医保卡、支付宝、微信支付。

• 在线缴费：通过医院官方APP或微信公众号，绑定就诊卡后可在线上完成缴费。

2. 取药流程

• 处方审核：缴费后，请将处方单交至药房窗口进行审核。

• 等待叫号：审核通过后，药房会通过叫号系统通知患者取药。

• 核对药品：取药时请仔细核对药品名称、剂量及用法，如有疑问及时咨询药师。

3. 注意事项

• 医保患者：请确保医保卡已激活并携带有效身份证件。

• 特殊药品：部分特殊药品需医生特别说明，取药时需出示相关证明。

• 药品保存：请按药品说明书要求保存药品，避免阳光直射或潮湿环境。

四、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后30分钟内可完成取药，高峰期可能需要更长时间。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者身份证、就诊卡及代取人身份证。

Q：药品有问题怎么办？
A：如发现药品问题，请立即联系药房工作人员进行处理。

如有其他疑问，请咨询医院客服电话：021-XXXXXXX（工作时间8:00-17:30）