上海市浦东新区精神卫生中心缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊一楼收费窗口

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡、支付宝、微信支付

2. 自助机缴费

• 地点：门诊各楼层自助服务区

• 支付方式：银行卡、医保卡、支付宝、微信支付

• 操作流程：插入医保卡或输入就诊卡号 → 选择缴费项目 → 选择支付方式 → 完成支付

3. 线上缴费

• 方式：通过医院官方微信公众号或支付宝生活号

• 操作流程：登录账号 → 选择「门诊缴费」→ 选择待缴费项目 → 完成支付

二、取药流程

1. 缴费后，持处方单和缴费凭证到药房窗口

2. 排队取号，等待叫号

3. 出示处方单和缴费凭证，领取药品

4. 核对药品信息，确认无误后签字

三、注意事项

• 医保患者需确保医保卡内有足够余额，否则需自费补足

• 处方有效期为3天，逾期需重新开具

• 特殊药品需凭身份证和特殊处方领取

• 药品咨询可前往药房咨询窗口

四、常见问题解答

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者身份证、处方单和缴费凭证

Q：药品可以退换吗？
A：特殊药品一经发出，不予退换；普通药品需在当天内，凭处方和药品原包装办理退换

Q：药房工作时间？
A：周一至周日 8:00-17:00（节假日可能有调整）

如有疑问，请咨询药房工作人员或拨打服务热线：021-58352114