上海市普陀区中心医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊一楼收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊各楼层自助服务区

• 操作流程：插入医保卡/就诊卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式（银行卡、支付宝、微信）→ 完成支付

3. 移动支付

• 方式：支付宝、微信

• 操作流程：打开支付宝/微信 → 搜索「上海市普陀区中心医院」→ 绑定就诊卡 → 选择「门诊缴费」→ 支付

二、取药流程

1. 取药地点

• 门诊药房：门诊一楼

• 急诊药房：急诊一楼（24小时服务）

2. 取药步骤

1. 缴费后，持处方单和就诊卡到药房

2. 在药房窗口排队，等待叫号

3. 核对药品信息，确认无误后签字领取

3. 注意事项

• 请仔细阅读药品说明书，按医嘱服用

• 如有疑问，可咨询药房药师

• 特殊药品需提供身份证件

三、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后30分钟内可到药房取药。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需提供患者就诊卡和代取人身份证。

Q：药品可以退换吗？
A：特殊药品一经发出，概不退换。普通药品需在当天内，凭处方和发票到药房办理。

如需进一步帮助，请咨询医院服务台或拨打客服电话：021-XXXXXXXX（工作时间8:00-17:30）