宿州市第一人民医院投诉热线

宿州市第一人民医院投诉热线信息

1. 主要投诉热线

• 电话号码：0557-1234567（示例号码，请以医院官方公布为准）

• 服务时间：工作日 8:00-17:30

• 功能：接受患者及家属对医疗服务质量、医德医风、收费问题等方面的投诉和建议。

2. 其他联系方式

• 医院总机：0557-7654321（可转接相关部门）

• 电子邮件：complaint@szsdyrmyy.com（示例邮箱）

• 现场投诉：医院设有投诉接待室，位于门诊大厅一楼。

3. 投诉流程

1. 拨打热线电话或前往现场。

2. 提供投诉人姓名、联系方式、投诉事由及相关证据（如病历、收费单据）。

3. 医院将在规定时间内（通常5-7个工作日）回复处理结果。

4. 注意事项

• 投诉时请保持冷静，如实反映问题。

• 对于紧急或严重问题，建议直接联系医院管理部门或拨打12320卫生热线（全国统一卫生服务热线）。

• 医院官网或公众号可能提供在线投诉渠道，请关注官方信息更新。

以上信息基于一般医院设置，具体号码和流程请以宿州市第一人民医院官方发布为准。如有疑问，可访问医院官网或咨询前台。