泰达心血管病医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 线上缴费

• 微信公众号：关注泰达心血管病医院官方公众号 → 底部菜单「就医服务」→ 「在线缴费」→ 输入就诊卡号/身份证号 → 确认缴费信息 → 完成支付

• 支付宝生活号：支付宝搜索泰达心血管病医院生活号 → 进入「在线缴费」→ 输入就诊卡号/身份证号 → 确认缴费信息 → 完成支付

2. 自助机缴费

• 医院各楼层设有自助服务机 → 插入就诊卡/输入身份证号 → 选择「缴费」→ 确认缴费项目 → 选择支付方式（现金/银行卡/支付宝/微信）→ 完成支付

3. 窗口缴费

• 持就诊卡/身份证到收费窗口 → 告知工作人员需缴费项目 → 确认金额 → 现金/刷卡/扫码支付 → 领取收据

4. 医保结算

• 持医保卡到医保专用窗口 → 出示检查/治疗/药品清单 → 工作人员核算医保报销金额 → 支付自费部分 → 领取收据

二、取药流程

1. 缴费后取药

   • 完成缴费后，持收据到药房窗口 → 出示就诊卡/身份证 → 药师核对处方 → 领取药品

2. 注意事项

   • 请仔细核对药品名称、剂量、用法

   • 特殊药品（如冷藏药品）需现场确认保存方式

   • 中药代煎服务需等待短信通知后领取

三、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：通常缴费后10-15分钟即可到药房取药，高峰期可能需等待更长时间

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡/身份证及代取人身份证

Q：药品领取后发现有误怎么办？
A：立即联系药房工作人员，未经药师指导请勿自行服用

如有疑问，可咨询药房工作人员或拨打服务热线：022-12345678（工作时间8:00-17:30）