天津海河医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

   • 地点：门诊楼各楼层收费窗口

   • 时间：工作日8:00-17:00，周末及节假日8:00-12:00

2. 自助机缴费

   • 支持银行卡、支付宝、微信支付

   • 24小时服务

3. 线上缴费

   • 通过「天津海河医院」微信公众号完成

   • 支持医保患者（需到窗口确认）

二、取药流程

1. 缴费后，凭处方单和缴费凭证到药房窗口

2. 药房窗口分布：

   • 门诊一楼：西药房

   • 门诊二楼：中药房

3. 取药时间：同缴费窗口工作时间

三、注意事项

• 医保患者需在缴费时出示医保卡

• 处方有效期为3天，逾期需重新开具

• 特殊药品需医生特殊处方及身份证登记

四、常见问题

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需出示患者身份证及代取人身份证

Q：药品是否可以退换？
A：特殊药品一经发出不予退换，普通药品需在发出当日且未开封情况下办理