天津市蓟县人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日8:00-17:00，周末及节假日8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 操作流程：
  插入医保卡/就诊卡 → 选择「缴费」→ 确认缴费项目 → 选择支付方式（银行卡/支付宝/微信）→ 完成支付

3. 移动支付

• 方式：支付宝、微信

• 操作流程：
  扫描处方单/检查单上的二维码 → 确认金额 → 完成支付

二、取药流程

1. 取药窗口

• 地点：门诊楼一楼药房窗口

• 时间：同缴费时间

2. 取药步骤

1. 缴费后，持处方单到药房窗口

2. 将处方单和就诊卡/医保卡交给工作人员

3. 等待叫号，领取药品

3. 注意事项

• 请核对药品名称、剂量、用法

• 如有疑问，及时咨询药师

三、常见问题解答

Q：医保报销如何操作？
A：持医保卡在窗口缴费时直接结算，自助机需选择医保支付

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需持患者就诊卡/医保卡及代取人身份证

Q：药品领取后可以退换吗？
A：特殊药品一经发出不退不换，普通药品需符合退药条件

如有其他问题，请咨询药房工作人员或拨打服务电话：022-29141914