太原市第四人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡、微信、支付宝

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 操作流程：
  插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式 → 完成支付

• 支付方式：银行卡、微信、支付宝

3. 线上缴费

• 平台：医院官方微信公众号

• 操作流程：
  关注公众号 → 绑定就诊卡 → 选择「在线缴费」→ 选择待缴费项目 → 完成支付

• 支付方式：微信支付

二、取药流程

1. 缴费后，持缴费凭证和处方单到药房窗口

2. 排队取号，等待叫号

3. 出示就诊卡/医保卡和处方单，药师核对信息

4. 领取药品，仔细核对药品名称、数量、用法

三、注意事项

• 医保患者需在缴费时出示医保卡，确保医保结算

• 处方有效期为3天，逾期需重新开具

• 特殊药品（如麻醉药品）需凭特殊处方和身份证领取

• 药品咨询可前往药房咨询窗口，药师提供用药指导

四、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：通常缴费后即可取药，高峰期可能需要等待10-15分钟

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需出示患者就诊卡/医保卡和代取人身份证

Q：药品有问题怎么办？
A：立即返回药房咨询窗口，药师会协助处理

如有疑问，可咨询药房工作人员或拨打服务电话：0351-XXXXXXX（工作时间8:00-17:30）