芜湖市第二人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:30，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡、支付宝、微信

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 操作流程：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式 → 完成支付

• 支付方式：银行卡、支付宝、微信

3. 线上缴费

• 平台：医院官方微信公众号

• 操作流程：关注公众号 → 绑定就诊卡 → 进入「门诊缴费」→ 选择待缴费项目 → 完成支付

• 支付方式：微信支付

二、取药流程

1. 缴费后，持缴费凭证和处方单到药房窗口

2. 排队取号，等待叫号

3. 出示就诊卡/医保卡和处方单，药师核对信息后发放药品

4. 核对药品，确认无误后签字领取

三、注意事项

• 取药时间：缴费后当日有效，逾期需重新缴费

• 特殊药品：需凭医生特殊处方和身份证领取

• 医保报销：使用医保卡缴费的患者，需在窗口办理报销手续

四、常见问题解答

Q：缴费后可以退费吗？
A：可以，需持缴费凭证和处方单到收费窗口办理退费手续

Q：代取药需要什么证件？
A：需持患者就诊卡/医保卡、代取人身份证和处方单

Q：药品领取后发现有误怎么办？
A：立即联系药房工作人员，核实后更换

如有疑问，可咨询医院客服电话：0553-3810000（工作时间8:00-17:30）