芜湖市第一人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊大楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊大楼各楼层自助服务区

• 操作流程：插入医保卡/就诊卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式（银行卡、支付宝、微信）→ 完成支付

3. 移动支付

• 方式：通过医院官方微信公众号或支付宝生活号进行在线缴费

• 流程：绑定就诊卡 → 选择「在线缴费」→ 查看待缴费项目 → 确认支付

二、取药流程

1. 取药地点

• 门诊药房：门诊大楼一楼

• 急诊药房：急诊科一楼（限急诊处方）

2. 取药步骤

• 缴费后持处方单和就诊卡到药房窗口

• 在药房门口的取号机上取号

• 等待叫号，到指定窗口领取药品

3. 注意事项

• 请核对药品名称、剂量和用法

• 如有疑问，及时咨询药师

• 特殊药品（如冷链药品）需特殊处理

三、常见问题解答

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡和代取人身份证

Q：药品领取后发现有误怎么办？
A：立即返回药房窗口，由药师处理

Q：处方有效期是多久？
A：一般处方有效期为3天，特殊药品请遵医嘱

如需进一步帮助，请咨询医院客服中心：0553-1234567（工作时间8:00-17:30）